“預(yù)約旅游”來(lái)了，你約嗎？
河北十個(gè)游玩地預(yù)約熱度高
今年的“五一”旅游，注定與眾不同，這是史上第一個(gè)要執(zhí)行“預(yù)約旅游”的黃金周。4月21日，記者從全國(guó)最大的在線旅游平臺(tái)攜程了解到，目前“五一”旅游搜索熱度提升，預(yù)計(jì)出游人數(shù)將會(huì)創(chuàng)疫情以來(lái)新高。就河北情況來(lái)看，可預(yù)約的景區(qū)數(shù)量超過(guò)80家，包括承德避暑山莊在內(nèi)的河北十地（包括動(dòng)物園、公園、景區(qū)等）預(yù)約熱度相對(duì)較高。
預(yù)測(cè)
五一游人數(shù)較清明或翻番
今年“五一”連休5天，到底該不該出游？
4月15日，李蘭娟院士在接受媒體采訪時(shí)表示，在做好防疫情輸入、反彈的前提下，復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)以及適當(dāng)?shù)穆糜味际强梢缘摹？蛇m當(dāng)?shù)饺藛T不是集聚太多的地方走一走，看一看。
此前，張文宏醫(yī)生對(duì)“五一是否能出游”也發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。他說(shuō)，自己內(nèi)心非常矛盾，大家渴望出去玩，也要把經(jīng)濟(jì)激活起來(lái)，但又擔(dān)心人多聚集在一起造成交叉感染。他建議，可以戴著口罩在室外活動(dòng)，并避開(kāi)吃飯等人多的地方，自帶干糧春游。
從攜程提供的全國(guó)預(yù)約情況來(lái)看，截至4月中旬，今年“五一”小長(zhǎng)假交通出行量環(huán)比4月已增加353%，出行總?cè)舜卧黾?82%，近日，其平臺(tái)旅客預(yù)訂“五一”期間機(jī)票量一直大幅遞增。三亞、上海、湖州、常州、廣州、深圳、貴陽(yáng)成為近兩周成交總額最多的幾個(gè)城市。
攜程根據(jù)近期數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，“五一”旅游總?cè)藬?shù)相較清明時(shí)，可能會(huì)翻番。
特點(diǎn)
本地游、周邊游將成主流
4月21日，攜程發(fā)布了《2020“五一”旅游消費(fèi)新趨勢(shì)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)報(bào)告》，今年“五一”的旅游消費(fèi)特點(diǎn)鮮明：本地游、周邊游成主流，各類專注體驗(yàn)、休閑需求的高品質(zhì)產(chǎn)品更受青睞。
同時(shí)，目前游客對(duì)安全防疫問(wèn)題也積極關(guān)注，***、旅游景區(qū)也在加速創(chuàng)新，***健康守護(hù)、景區(qū)安心游產(chǎn)品更受歡迎。
驢媽媽旅游網(wǎng)在綜合平臺(tái)瀏覽、預(yù)訂、調(diào)研情況后，也發(fā)布《2020年“五一”出游預(yù)測(cè)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，今天“五一”產(chǎn)品的搜索關(guān)注提前一個(gè)月開(kāi)始，“五一不漲價(jià)”成熱門(mén)搜索詞，2天1晚、3天2晚的景區(qū)+***、***+美食等套餐頗受用戶歡迎。
來(lái)自驢媽媽的預(yù)測(cè)顯示，今年受疫情影響，人們“五一”出游的熱情與往年相比有所回落，旅游半徑也從往年的出境游、國(guó)內(nèi)游變成本地游、周邊游，但旅游體驗(yàn)或會(huì)大大提升。
“在景區(qū)方面，75%用戶選擇風(fēng)景名勝區(qū)和郊野公園；***方面，58%用戶傾向于選擇自然環(huán)境優(yōu)美、房間少、相對(duì)獨(dú)立的度假型***。”
記者從石家莊一些旅行社了解到，目前出游確實(shí)主要限于本地及周?chē)h村目的地。“雖然政策上的要求是旅行社不***跨省游，但由于近期各市執(zhí)行的防疫防控政策不完全相同，‘五一’期間，組織省內(nèi)跨地區(qū)旅游也不太現(xiàn)實(shí)。”
限流
游客數(shù)不超最大承載量30%
事實(shí)上，早在4月13日，文旅部與衛(wèi)健委已聯(lián)合印發(fā)通知，為防止過(guò)度聚集，游客接待量由此前不得超過(guò)核定最大承載量的50%降至30%。
《通知》要求，收費(fèi)景區(qū)在實(shí)施臨時(shí)性優(yōu)惠政策前要做好評(píng)估，防止客流量超限。要求景區(qū)建立完善預(yù)約制度，推行分時(shí)段游覽預(yù)約，引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游，嚴(yán)格限制現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)票、購(gòu)票游客數(shù)量。
今年“五一”，是我國(guó)首個(gè)執(zhí)行“預(yù)約旅游”的黃金周，由此，“預(yù)約購(gòu)票”也成為游客面臨的首要問(wèn)題。
據(jù)了解，目前全國(guó)恢復(fù)開(kāi)園并可在攜程上預(yù)約的景區(qū)數(shù)量已達(dá)3864家。預(yù)計(jì)“五一”期間，該數(shù)量將超過(guò)4000家。目前，河北可預(yù)約景區(qū)數(shù)量超過(guò)80家。
但也有分析人士表示，在一系列前置政策的要求下，重開(kāi)的景區(qū)山清水秀、客流適中，今年“五一”或?qū)⒊蔀榻暌詠?lái)，品質(zhì)較好的黃金周。
記者了解到，目前已開(kāi)園的景區(qū)中，有景區(qū)需要游客至少提前1天預(yù)約，也有一些重點(diǎn)景區(qū)尚未***“五一”預(yù)約端口。因此，若計(jì)劃“五一”期間去景區(qū)散心，至少提前一天在網(wǎng)上預(yù)約，并隨時(shí)、多方關(guān)注所去目的地提供的客流量變化，避免客流達(dá)到上限難以入園，也避免客流過(guò)多而扎堆擁擠。
人氣
河北十個(gè)游玩地預(yù)約熱度高
來(lái)自攜程全球玩樂(lè)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，目前可預(yù)約并***的景區(qū)中，自然風(fēng)光類景區(qū)占比最高，達(dá)到30%；其次是名勝古跡類，占比19%；再次是主題樂(lè)園類，占比約17%，城市觀光類占比約15%。
綜合景區(qū)目前瀏覽量與預(yù)訂量，攜程發(fā)布了“河北預(yù)約景區(qū)人氣預(yù)測(cè)排行榜”，預(yù)測(cè)人氣最高的景區(qū)分別為：邯鄲佛山野生動(dòng)物園、承德避暑山莊、石家莊市動(dòng)物園、朱山石刻、易水湖、石家莊動(dòng)物園海洋館、石家莊植物園、大午溫泉、邯鄲方特國(guó)色春秋、抱犢寨等。
記者在攜程、美團(tuán)等門(mén)票預(yù)訂端口看到，目前，承德避暑山莊在各平臺(tái)均列為承德各項(xiàng)出游榜單的第一名，金山嶺長(zhǎng)城也是受到歡迎的出游目的地。平臺(tái)顯示，目前兩景區(qū)周邊的多家***“低價(jià)房即將售罄”，而這兩家景區(qū)還均未放出“五一”期間的門(mén)票預(yù)訂。
邯鄲佛山野生動(dòng)物園，目前在一家平臺(tái)顯示已售票“1000＋”。石家莊市植物園、動(dòng)物園，在石家莊分榜排名中，出游熱度位列前二。有平臺(tái)顯示，石家莊植物園目前已售票4.7萬(wàn)張，動(dòng)物園售票在8000張以上。
另?yè)?jù)了解到，一些城市及周邊的公園、河道、濕地等景觀，由于不收取門(mén)票，并沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置預(yù)約機(jī)制，連月來(lái)，已經(jīng)成為不少市民出行的首選。“五一”假日期間，這些熱門(mén)目的地必將迎來(lái)客流高峰。
相關(guān)人士建議，“五一”期間出游，出游時(shí)一定要戴好口罩，最好選擇錯(cuò)峰出游或開(kāi)闊、人少的旅游目的地，如遇客流高峰，不要猶豫，趕緊避讓。
游客
最關(guān)心戴口罩及預(yù)約服務(wù)
受到疫情及防控形勢(shì)影響，游客對(duì)與景區(qū)相關(guān)的一系列服務(wù)也將更加關(guān)注。
“憋了很久了，實(shí)在想出去玩一趟，但我還是很介意碰到的游客是否都好好戴著口罩！”石家莊市民孫女士說(shuō)，由于天氣逐漸熱了，她在馬路上發(fā)現(xiàn)有人半戴著口罩透氣。
“疫情還沒(méi)有完全過(guò)去，我希望景區(qū)在做好常規(guī)消毒、殺毒等防控工作的同時(shí)，還要有專門(mén)的監(jiān)督人員，及時(shí)督促各位游客把口罩戴好，為了他人安全，也給自己保障。”孫女士建議，如果有人不愿規(guī)范戴口罩在景區(qū)游玩，“那就不要出門(mén)了。”
攜程根據(jù)平臺(tái)上提供的服務(wù)進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)目前最受游客歡迎的景區(qū)服務(wù)，分別是無(wú)憂退、在線預(yù)約、分時(shí)預(yù)約、秒入園、語(yǔ)音導(dǎo)覽、刷***入園、自助售票機(jī)、電子地圖、游客點(diǎn)評(píng)和掃碼購(gòu)票。其中，便捷售后和預(yù)約購(gòu)票是游客關(guān)心的重點(diǎn)，這也將成為未來(lái)景區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。
來(lái)自驢媽媽的消息顯示，隨著游客旅游安全及***意識(shí)的不斷提高，其推出的“先游后付”的周邊市內(nèi)游產(chǎn)品也受關(guān)注。“華東、華北地區(qū)多個(gè)本地1日、2天1晚、3天2晚的產(chǎn)品都受到用戶歡迎。本地游產(chǎn)品上線，‘先游后付’頻道的瀏覽次數(shù)環(huán)比上升了80%。”
記者了解到，事實(shí)上，疫情對(duì)旅游業(yè)影響至深，不少旅游企業(yè)為自救，在近期推出了很多預(yù)售產(chǎn)品，發(fā)布平臺(tái)眾多，除了傳統(tǒng)的大型網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)外，還增加了很多景區(qū)自己的、旅行社的以及眾多商家新推出的平臺(tái)。目前，各大網(wǎng)絡(luò)巨頭的預(yù)約銷(xiāo)售平臺(tái)基本都支持隨時(shí)退款，如果不能成行，及時(shí)退訂。在其他新建平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)預(yù)約產(chǎn)品時(shí)，則要認(rèn)準(zhǔn)商家品牌，仔細(xì)閱讀使用時(shí)間，并要了解，如果不能成行，是否可退，以及退款的時(shí)間、渠道等問(wèn)題，避免造成不必要的損失。（燕都融媒體記者宗苗淼）
來(lái)源：河北新聞網(wǎng)——燕趙都市報(bào)
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